Kertas Tidak Disalurkan dengan Benar/Terjadi Kesalahan "Tidak Ada Kertas"

1. Pemeriksaan 1 Pastikan bahwa kertas telah dimuatkan.

   Memuatkan Kertas

2. Pemeriksaan 2 Pastikan hal-hal berikut ini ketika Anda memuatkan kertas.

   • Ketika memuatkan dua lembar kertas atau lebih, renggangkan kertas sebelum memuatkan.

     

   • Ketika memuatkan dua lembar kertas atau lebih, sejajarkan tepi lembaran sebelum dimuatkan.

   • Ketika memuatkan dua lembar kertas atau lebih, pastikan bahwa tumpukan kertas tidak melebihi batas muatan kertas.

     Bagaimanapun juga, penyaluran kertas yang benar mungkin tidak bisa diterapkan pada kapasitas maksimum ini tergantung pada tipe kertas atau kondisi lingkungan (suhu dan kelembapan yang terlalu tinggi atau terlalu rendah). Dalam kasus ini, kurangi kertas yang Anda muatkan sampai kurang dari setengah batas muatan kertas.

   • Selalu muatkan kertas dalam orientasi potret, tanpa menghiraukan orientasi pencetakannya.

   • Ketika Anda memuatkan kertas, muatkan kertas dengan sisi cetakan menghadap ke BAWAH dan geser pemandu kertas agar sejajar dengan kedua sisi kertas.

     Memuatkan Kertas

   • Ketika Anda memuatkan kertas, masukkan tumpukan kertas hingga tepi atas menyentuh ujung kotak kertas.

3. Pemeriksaan 3 Periksa apakah kertas yang sedang Anda gunakan untuk pencetakan tidak terlalu tebal atau menggulung.

   Tipe Media yang Tidak Dapat Anda Gunakan

4. Pemeriksaan 4 Pastikan hal-hal berikut ini ketika Anda memuatkan Hagaki atau amplop.

   • Jika Hagaki tergulung, Hagaki mungkin tidak menyalurkan dengan baik meskipun tumpukan kertas tidak melebihi batas muatan kertas.

     Muatkan Hagaki dengan kolom kode pos mengarah ke ujung kotak kertas.

   • Ketika mencetak pada amplop, rujuk ke Memuatkan Kertas, dan siapkan amplop terlebih dahulu sebelum pencetakan.

     Setelah menyiapkan amplop, muatkan dalam orientasi potret. Jika amplop diletakkan dalam orientasi pemandangan, amplop tidak akan disalurkan dengan benar.

5. Pemeriksaan 5 Apakah kotak kertas sudah diset dengan benar?

   Dorong kotak kertas sehingga tanda pada kotak kertas sejajar dengan tanda pada mesin.

6. Pemeriksaan 6 Pastikan bahwa tipe media dan setelan ukuran kertas sesuai dengan kertas yang dimuatkan.

7. Pemeriksaan 7 Jika beberapa lembar kertas biasa disalurkan dari mesin, pilih setelan untuk mencegah penyaluran dua kali kertas biasa.

   Jika beberapa lembar kertas biasa disalurkan dari mesin, pilih setelan untuk mencegah penyaluran dua kali kertas biasa menggunakan panel operasi atau komputer Anda.

   * Setelah pencetakan selesai, disfungsikan setelan untuk mencegah penyaluran dua kali kertas biasa; jika tidak, setelan diterapkan mulai dari waktu berikutnya.

   • Untuk mengeset dengan menggunakan panel operasi

     Tekan tombol BERANDA(HOME), pilih Pengesetn(Setup), Setelan Perangkat(Device settings), dan Setelan Cetak(Print settings) dalam urutan ini, dan kemudian set Cegah penyaluran kertas dua kali(Prevent paper double-feed) ke NYALA(ON).

     Mengubah Setelan Mesin Menggunakan Panel Operasi

   • Untuk mengeset dengan menggunakan komputer Anda

     Buka jendela pengesetan pengandar pencetak, dan pada Setelan Serasi(Custom Settings) dalam lembar Perawatan(Maintenance), pilih kotak centang Cegah penyaluran kertas dua kali(Prevent paper double-feed), dan kemudian klik OK.

     Untuk membuka jendela pengesetan pengandar pencetak, lihat Cara Membuka Jendela Pengesetan Pengandar Pencetak.

   Catatan

   • Kecepatan pencetakan mungkin berkurang jika fungsi Cegah penyaluran kertas dua kali difungsikan.

8. Pemeriksaan 8 Bersihkan penggulung penyaluran kertas.

   Membersihkan Penggulung Penyaluran Kertas

   Catatan

   • Membersihkan penggulung penyaluran kertas akan membuat penggulung menjadi aus, jadi lakukan prosedur ini hanya ketika diperlukan.

Jika Anda tidak dapat mengeluarkan kertas atau kertas sobek di dalam mesin, atau jika kesalahan kemacetan kertas masih berlanjut setelah kertas dikeluarkan, hubungi pusat pelayanan.